253.51/23
Генри Клауд, Джон Таунсенд ;
Искусство трудного разговора / Генри Клауд, Джон Таунсенд
М.:: Триада, 2007. -
384 с.
ISBN 978-5-86181-331-0
ДКД 253.51
Бібліотека ЛБС [05419]
Анотація:
Каждому из нас приходится времья от времени вести трудные разговоры. Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не рушить отношения с людьми, а создать их. Книга обьяснит, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как говорить чтобы быть услышанным, позволит ознакомиться с возможными сценариями трудных разговоров.